1. 评价中心技术要与其他方法相结合
评价中心技术适宜对被试者的能力指标、个性特征、动机与职业倾向进行测查,而对职业经理人应具有的知识与职业道德不适宜。所以对职业经理人进行评定应形成以评价中心技术为主,笔试(知识测查)与评定委员会评估(职业道德测查)为辅的评定系统。三者形成相对固定的评定程序。
2. 评价中心技术、笔试与评估委员会评估三者之间的权重不宜确定。
能力、个性特征、动机与职业倾向、知识、职业道德五项指标对于职业经理人的最终评定结果都会产生影响。评价中心、笔试、评估委员会评估三种形式的评定结果在职业经理人的最终评定结果中各占多少比例难以确定。我们曾尝试的提出5:3:2的比例关系(即评价中心结果占50%、笔试结果30%、评估委员会评估结果占20%)。
3. 评价中心技术的专业考官比较稀缺、开发成本与施测成本比较高。
由于我国人才测评产业起步较晚,专业人才测评师匮乏,加之情境模拟测验的开发成本与施测成本比较高,所以市场能够承受评价中心技术的高价格有待进一步验证。评价中心技术的主要成本在于人工成本,测评专家需要在大量访谈分析的基础上确定测试指标,并根据测试指标进行题目开发与试测,另外在测试过程中需要多位专家根据被试者在过程中的表现进行记录并评价,最后还须考官出具测评报告。根据我们已经取得的经验,利用评价中心技术对职业经理人进行评定其成本约为800-1000元/人(题目开发费用除外)。
4. 评价中心的流程相对复杂,测试时间长,可能会影响其被普遍使用。
由于评价中心需要对被试者进行多项测试,所以占有时间较长,如果再与笔试和评价委员会评估相结合,占用时间将会更长,所以可能会影响评价中心技术在职业经理人评定中被普遍应用。(测验项目、时间及测试方式见表二)
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表二 测验项目、时间及测试方式列表 |
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测验项目 |
测试时间 |
测试方式 |
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个性测验 |
45分钟 |
全体 |
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职业取向、动机测验 |
40分钟 |
全体 |
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半结构化面试 |
60分钟 |
单独 |
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无领导小组讨论 |
70分钟 |
小组(5-7人) |
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公文筐测验 |
120分钟 |
全体 |
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演讲 |
30分钟 |
单独 |