大家可能都已经知道《没有任何借口》是伪书,就是利用中国经理人们对老美的崇拜而假冒老美写的书而贩卖给他们,就如同将国内的金钱偷偷运到国外摇来一变为外资来获取超国民待遇一样,不过我是小民一个,这是政府出版管理机构来管的问题,我只是对这部书本身,更简单的说就是从书名来批判它对于我们人力资源管理发展、对于员工思想的危害,更是出版商人迎合庸俗老板文化的龌龊之作。
我没有看过这本书,最初也是从一些企业经理中知道这本书的,有人可能会说,你没有读过这本书如何有资格来批判,其实书名就已经足够了。说实话,管理学者们对一些市面上的所谓管理著作可能是不屑一顾的,因为不少书籍毫无价值可言,但负责任的管理人却不能脱离观察社会现象与文化去把脉管理的现实困境与对策。
最不愿意花钱进行培训的老板可能也会阔绰地要为每一位经理以及员工送上一本《没有任何借口》,因为这个名字实在是太合乎老板的意图了,就是灌输一种奴性的管理文化,仿佛企业也就学习型组织了!是啊,要是人也象机器那样听话就好了,正如流行的猪八戒也是好员工*。现在的老板一说就是现在的员工啊缺少职业道德,甚至学历越高越没有道德,当然也可以反问一下,我们的老板难道就不需要道德反思吗?道德的沦失绝不是某一个群体的问题,实际上已经是当今的社会性问题。所以单方面抱怨我们的员工没有道德是不恰当的。我个人认为中国从秦始皇“焚书坑儒”开始就没有道德可言,仅仅是专制集权与威权恐怖之下的“秩序”,即使的道德也是建立在不道德基础之上,真正的道德内化是建立在人性的解放以及个权的尊重基础之上,欧洲文艺复兴与思想启蒙催生了现代道德。因此,依靠道德说教和军事手法去强化道德是不可行的,即使管理者的目的达到,那我们只能说,他们实际上将人变成了人格化的机器。
究竟需要什么样的管理?
什么样的管理决定什么样的企业,我们的企业究竟是想立足于做世界价值链的最低端还是向中高端发展?一个工厂可能只需要程序化机器化的人,但一个现代化的企业绝对需要能动性的人才。现代人力资源管理强调人才为资本而不是成本,并依靠开发人才的创造力来推动企业的创新能力进而成为企业的竞争优势,没有任何借口的员工只会成为一个没有思考的员工,没有思考的员工可能是最好管理的员工,然而绝对是丧失创造力与工作激情的员工,因此的管理的范式必然应是要求以支持、激励指导代替控制、监督以及命令。以尊重人权与人性为基础、发挥企业民主的企业必能重塑企业新的道德文化,这同时也在提升员工的道德水平。
虽然我们一再反复说“人才是最有价值的资源”,然而在中国人却是最廉价的资源,对企业而言,只需要泰罗式科学管理与军事化管理就是最好的管理,就足以为企业获得竞争力,与之匹配的就是思想越简单的员工就是最好的员工,我们的人力资源管理也停留于视人为工具的管理而不是以开发员工潜力的管理,我们又如何来苛求老板们提升产业升级但要付出更高的管理代价呢?老板永远以自我利益为考虑原点,因此《没有任何借口》的流行也就再平常不过了。
因此我们一方面寄希望于政府,一是强化劳动保护和权益维护,提高雇佣成本,几年来,依靠纳税人支付的公务员、教师、军人等连续涨工资,而一般职工却没有有效来分享高经济成长的回报,因此有必要通过政府行为来推进,当中国人不是廉价资源的代名字的时候,管理者就必然重视对他们的有效开发利用了。其二就是鼓励创业,解决由此产生的失业问题。要改变一些地方税务部门对小企业的歧视,内生的经济增长比依靠外资拉动的经济增长有力的多,我们不能陷入以高增长率来赢取执政合理性的理由。再就是发展劳动者的权益保护组织。希望我们的劳动者不要《没有任何借口》。
*《猪八戒是好员工》也是一部面向职场人士一部书,给缺少幽默的中国人到可以,以后我也会批判。