小妹的心在荡漾——戴欣明谈激情管理（管理版）

作者：戴欣明

这天，我家附近的超市里。我陪着太太过来逛逛。因为外面下了些小雨的缘故，超市里没有什么人。而我和太太却愿意在这样的天气出来散散步。

这时，打理蔬菜档的一位小姐同她的同事说：“一个朋友想挖我过去他们的超市。我没有答应。”可以看出来，她在说这话时的心情非常的靓。这个时候，我一般会形容小妹此时的心情为“荡漾”着。我一说。我太太就会说我：“不要瞎说。”

我也很好奇。就有意无意地同她聊了起来。其实她的工资也就那么六七百元，奖金也没有太多。这在深圳是比较低的收入。但是她却高兴着。不像我，你放在我面前多少钱我都不会激动一下。因为我见惯了钱。

我深入地同小妹聊着。我太太知道我这个习惯，也不管我的事情。

你知道吗！这个小妹长的一点也不漂亮。用“不漂亮”这个词都会有点不恰当。典型的广东乡下妹妹。但是她整理蔬菜的感觉你会看出她非常专业。营造着蔬菜档的气氛。把蔬菜摆的整整齐齐。黄瓜、白萝卜也按顺序码的特顺。看到那些不好的蔬菜马上下档。你看她，那就是忙。可以讲她营造的气氛让你不买都有点后悔。

是哦！难怪有人要挖她。

我带着假设问她：“店长对你不错吧？！”我知道这里一定有其它的原因让她在同行的挖角下，还努力地在这家超市里工作。我认为应该是店长对她比较好的缘故。

我说到这，她更加眉飞色舞。“你说我们刘姐呀！她人太好了，她把我当她亲妹妹一样看待。”

这果然验证了我的假设。

我发现很多小企业，甚至有些规模的企业在同员工建立关系时的确有他们不同寻常的地方。你要知道，我要是真有这样不漂亮的小妹，我会非常犯愁的。有时想一想，激情管理也是非常简单的。因为激情也是能培养出来的。就看你是否愿意这样做了。

亲情也是激情管理的一种。这种关系已经超出了正常管理的范畴。但是却非常有效。

这时小妹讲：“我们刘姐来了！”似乎还是有见到“领导”的感觉。

我看了一眼她们的店长——刘姐。我看她是不可能有这样的妹妹的人。但是，她却有不少这样的妹妹。

“小妹，做的不错哦！”刘姐笑嘻嘻地说着。你很容易看得出来她的管理中有种激情。不然这些人是不会成为她的小妹的。

这时，我也看到小妹非常高兴。我似乎真的“看到了”小妹那“荡漾的心”。我佩服店长，她能把小妹那荡漾的心“控制”在她的店里！

其实，你要知道。小妹也是非常会用脑的人。她还很聪明，有意在一些场合放放风——有同行挖她哦！但是我不去。并且，还把本职工作做得那么的出色。这样就做到了不去转工又能达到转工的目的，因为她知道转工也是有成本的。

小妹，你好耶！我如果是“刘姐”也会给你涨工资的！因为，我们需要你这样的员工。

戴欣明原创