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HR游戏
勇于承担        

规则:学员相隔一臂站成几排(视人数而定),我喊一时,向右转;喊二时,向左转;喊三时,向后转;喊四时,向前跨一步;喊五时,不动。当有人做错时,做错的人要走出队列、站到大家面前先鞠一躬,举起右手高声说:“对不起,我错了!”做几个回合后,提问:这个游戏说明什么问题?  面对错误时,大多数情况是没人承认自己犯了错误;少数情况是有人认为自己错了,但没有勇气承认,因为很难克服心理障碍;极少数情况有人站出来承认自己错了。  在日常工作中也有很多这样的现象,在深圳有一家香港公司的办事处,有一位主管和一位职员。办事处刚成立时需要申报税项,由于当时很多这样性质的办事处都没申报,再加上这家办事处没有营业收,所以这家办事处也没申报。两年后,在税务检查中,税务局发现这家办事处没有纳过税,于是做出了罚款决定,数额有几万。这家办事处的香港老板知道这件事后,就单独问这位主管“你当时怎么想的,现在发生这要的事情?”这位主管说“当时我想到了税务申报,但职员说很多公司都不申报,我们也不用申报了,考虑到可以给公司省些钱,我也就没再考虑,并且这些事情都是由职员一手操办的。”老板又找到这位职员,问了同样的问题。这位职员说“从为公司省钱的角度,再加上我们没有营业收入和其它公司也没申报,我把这种情况同主管说了,最终申不申报还应由主管做决定,他没跟我说,我也就没报。”

2004-12-16 11:50:28
  • ssy626
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游戏虽然简单,但很能体现一个人的勇于承认错误的胆量,也可以通过这个游戏使人形成一种勇于承认错误的习惯。余世维老师的课中也提到了这一点,就是三菱电梯的员工都养成了一种不管是谁的错,首先要说是自己的错,这对售后服务部门尤其重要/.
2004-12-16 14:14:28
  • 吴月
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同意楼上观点。
2004-12-16 20:22:44
  • dwj777
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游戏和工作不能混为一谈.
在游戏中能承认错误并不代表在工作也能承认错误.
游戏中不用承担责任,而工作中的错误也就意味着责任.
2004-12-17 21:53:18
  • lande
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复杂的问题,看环境才能定
2004-12-19 23:51:12
  • shijie
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能做到这一点,当然很好,但是很难,人有时确实是自尊心作怪,假如都能够这样,犯错误的机会就会大大减少。
2004-12-20 22:32:14
  • binbin
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比较好啊,我们要多用这种方式,评价一个人很重要
2004-12-24 19:31:44