如果把企业的问题比喻为病的话，就像人的患病，有急性病和慢性病之分，企业的问题也有急性问题和慢性问题之分。
急性问题是指明显存在，人所共知，并且不解决会带来明显直接损失的问题。正因的它的显见性和危害的直接性，因此它的解决通常是没有人为阻力的。经常是，所有的人都盼着尽快解决，因而解决起来也相对容易，就像人的急性病，来得快，去的也快。
然而，慢性问题却不然，首先在认识上就缺乏一致性，往往大家习以为常的东西，即便是问题，却不一定都认为是问题。其次，即便都认为是问题，却不一定都乐于解决，原因是这些问题的解决需要改变一些人的习惯甚至思路，甚至需要做出某些牺牲。因此，慢性问题的解决也只能是慢性的，而非一日之功。正如人的慢性病，虽然当时的症状不是很危机，但治疗起来却不简单，很难除根。
从二者的辩证关系看，接二连三出现的急性问题，往往是慢性问题没有解决的表现。一些慢性问题之所以长期未被发现和解决，往往是缺乏对急性问题刨根问底的过程。
从我们企业的现实看，一些问题之所以屡禁屡犯，缺乏的是解决慢性问题的认识和决心，通过对一小部分问题的彻底、深入解决，带动了方法、程序和思路上的改变，往往能使大部分问题迎刃而解。