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帖子浏览: 平衡计分卡创始人开始改用“战略地图”
  • ivy
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平衡计分卡创始人开始改用“战略地图”
平衡计分卡创始人开始改用“战略地图”
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平衡计分卡的创始人之一--罗伯特·卡普兰在评价自己的理论时认为,“今天,我回头看看1992年在《哈佛商业评论》上发表的第一篇关于平衡计分卡的文章,虽然无意收回,但是我们的想法却发生了改变......当时对战略的问题考虑不足。”罗伯特认为,好的战略加上差的执行,几无胜算;差的战略加上好的执行,或可成功。战略获得执行的前提是清晰表述和成功沟通。因此,如何将企业的战略用明晰的方式表述出来,并在企业内部广泛沟通,获得共识,成了企业管理理论和实践领域的一个重要议题。于是,使用平衡计分卡框架绘制企业的“战略地图”,成了罗伯特·卡普兰的最新武器。战略地图的出发点是企业的战略选择。假如一家公司确定了“运营成本最低”的战略,该公司在客户方面的主要目标是:成本低、质量可靠、购买方便。那么为了实现这样的目标,公司在内部管理方面就可以考虑制定以下目标:采购--低成本、中上质量、适时供货;财务--为了维持公司的高成长,可能需要较多的负债;研发--侧重于提高生产效率和现有产品的改进,而不是创造行业领先的产品;运营--追求批量,减少种类,大规模生产;信息--标准化、简单化、帮助降低成本;营销--低成本地向目标客户群体传达公司的“客户价值诉求”;员工--强调团队的作用而不是推崇个人英雄,结构化的薪酬体系;文化--注重持续改进;制度--在各方面都有严格的制度。这些方面综合起来,就构成了一张“战略地图”。
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2004-7-2 23:17:32
  • 李利琳
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一时未悟透,起码暂时没有认同本文的观点。
2004-7-14 15:50:31
  • hzdyt
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如何实现?是否可以说个例子。
2004-7-15 1:34:02
  • 才女一一
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不好意思还没看明白
2004-7-21 16:01:30
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真没看明白,不好意思
2004-7-25 2:41:57
  • ybchun
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其实任何事物都是在不断发展变化的!管理的思想,理念,具体方式等
2004-11-3 8:56:43
  • fattima43
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理论都是不断发展和完善的,不过........楼主的文章我没看懂
2004-11-3 13:50:04