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[转帖]重视员工的精神待遇



  员工的待遇包含两个部分,物质待遇和精神待遇,有时也称外在待遇(extrinsic rewards)和内在待遇(intrinsic rewards)。物质待遇主要指薪酬待遇,如薪水、福利、津贴、奖金和股票期权等;精神待遇是指工作的胜任感、成就感、责任感、受重视、有影响力、个人成长和富有价值的贡献等。

员工除了有物质待遇的需求以外,还有精神待遇的需求。

1,精神待遇的特点
精神待遇具有隐蔽性的特点,她常常容易被员工和管理者忽略。

隐蔽性特点首先表现在:精神待遇与物质待遇相比,精神待遇不象物质待遇那么容易测算和衡量,他难以进行清晰的定义,讨论和比较。所以,在谈到待遇时,员工和管理者都倾向于注重物质待遇,精神待遇往往会被忽略。

这种隐蔽性还表现在:员工在表达对精神待遇不满的时候,常常会强调对物质待遇的不满。比如,有的员工这样抱怨:“我每天要受这么多气,为什么才拿这一点儿工资?”或者说“我的工作这么枯燥和乏味,工资应该高一些吧?”

精神待遇是人的一种需求,它不会因为这种忽略而消失。

2,精神待遇的分类
根据赫茨伯格的双因素理论,人的精神待遇具有两种类型的精神需要,即激励需要和环境需要。激励需要包括:工作本身、社会承认、责任、成就、发展、进步;环境需要包括:公司政策与行政管理、工资、工作条件、与上级的关系、与同事的关系、与下级的关系、安全、地位。

环境需要是保证员工正常工作的精神需要,激励需要是促使员工更好的工作的精神需要。

3,不注重提高精神待遇的后果
员工会通过对物质待遇和精神待遇的评估,来判断他们的努力是否得到了公司的充分回报。由于精神待遇的隐蔽性,员工往往会用对物质待遇不满的抱怨表达对精神待遇的不满。

管理者经常会在没有弄清员工的抱怨之前,就盲目的提高员工的物质待遇。当然,提高物质待遇可以暂时弥补员工对精神待遇的不满,但它并不能从根本上解决由于员工对精神待遇不满而造成的管理上的冲突。所以说,用提高物质待遇的方法来弥补精神待遇的不满是得不偿失的。如果长此以往,公司的薪酬管理还可能陷入恶性循环。

4,重视员工的精神待遇
公司管理者只有明白精神待遇的重要意义,才能全面的把握员工的需求。管理者可以通过改善员工管理来提高员工对精神待遇的满意度。另外,赋予员工管理和控制自己工作自由的权利,也可以为提高员工精神待遇的满意度起到积极作用。



2004-7-11 15:08:54
  • lisalu
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精神待遇对中上层比较有效
2004-7-20 9:54:04
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赞成,只是在目前中国的现实中,精神需要对员工的作用所占比例可能很小,员工可能更喜欢选择较高的物质报酬,由自我来选择个人的精神补充途径。
小民直言
2004-7-23 15:39:37
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对于每一个员工来讲物质需要是一个最现实的一个需要
可能对于一个老员工来讲,在物质需要的前提上精神需要也很需要
2004-7-23 15:51:27
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现在的人们是用物质需要来弥补精神需要的   呵呵
2004-7-26 19:23:38
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国企和外企的重要区别
2004-7-27 15:50:20
  • ycucumber
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我的那些工作的同学都告诉我说:还是社会主义好啊!
我就是闫蕊!
2004-7-28 20:12:55
  • zhouzhou
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有点东西,大家分享。

工作生活质量的内涵:

1、一种值得去做的工作;
2、安全无虑的工作条件;
3、足够的薪资与福利;
4、有保障的就业状态;
5、充分的工作指导;
6、工作绩效反馈;
7、在工作中学习和发展的机会;
8、增长才干的机会;
9、积极的社会环境;
10、公正公平的交往。

    工作生活质量与物质和精神待遇有相似之处吧。如果员工有满意的工作生活质量,应该会有很好的绩效表现。
2004-7-29 22:07:05
  • amyrong
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这还不简单,不就是邓大爷的“两手抓、两手都要硬”嘛,这可是提了20多年罗……。
只有懂得付出,才能懂得回报;只有愿意放弃,才能感受收获。舍得、取舍,我们总在这两者之间抉择。
2004-7-30 0:21:19
  • masteroks
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不可信,这教身马啊
2004-11-5 9:44:44