企业家大都相信培训可以带来收益，但这些收益到底是什么呢？很多公司都想看看，花了不少钱进行培训之后，其投资回报（ROI）是什么。

        在评估培训ROI时需要考虑如下几个方面：

        公司在评估培训效果时最好使用一个“四阶段评估模式”：1、测评学员的满意度；2、测评员工是否学到了东西；3、研究员工在培训完成之后，是否有了变化； 4、评定培训如何改变了组织。很多公司在进行了第一阶段后就不再深入了。但是真正能说明ROI的在于第四阶段，很遗憾，能够将评估进行到这一深度的公司太少了。

        通常，“硬性”技能培训较之“软性”技能培训更容易看到回报。“软性”技能培训如领导力培训，需要几个月或者几年才能看到明显的改变。季度工作回顾或360度反馈能够帮助测量软性培训效果。专家建议把这样的培训尽量与实际工作结合起来进行。

        有些公司经常谈论什么样的培训最能够提高绩效。实际上，能够满足需要的培训是产生回报的关键所在，因此培训的课程需要精心选择。

        另一个关于培训的大问题是培训效果不能得到巩固。文章建议采用激励的方法加以解决，调整工资水平、增加红利等来奖励那些取得进步、达到培训目标的人。

        总之，培训要比没有培训好。培训看起来是对个人的投资，但它却给整个公司带来了好处。


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No Train, No Gain?
http://hrdm.net/hr/viewtopic.php?f=4&t=45

hao ,youdaoli

very good

如何搞好培训的四级评估,是大多数国内绩效中级公司的严重问题.

具体方法,能提供吗?