们现在需要完成一份有关服务业人力资源管理的论文，希望您能帮我们完成这份问卷，这将会为我们的论文提供非常重要的资料与素材。在填写问卷时有什么宝贵意见和建议请尽管提出，我们将非常感谢！
请您将问题的答案填写在题目前的问号内。谢谢！
贵公司是否外资企业？如果不是请直接从第五题开始答题。
１、作为一家外资企业，贵公司有多少员工是来自当地？（ ）
a ≤10% b 10%-30% c 30%-50% 　d 50%-70% e 70%-90%
２、有多少高级管理者是本土招聘的？（ ）
a ≤10% b 10%-30% c 30%-50% d 60%以上
３、有增加雇佣本土员工的计划吗？（ ）
a 没有 b 半年内有 c 一年内有 d 五年内有 e 五年以上
４、贵公司进入中国后为了实现本土化在那些方面进行了改革？（可多选）（ ）
a 招聘与培训 b 薪酬 c 福利 d 晋升 e 组织结构 f 文化 其他
５、贵公司的企业文化是什么？特色是什么？



６、您认为贵公司有多少员工认同该这个企业文化？（ ）
a ≤20% b 20%-50% c 50%-80% d 80%-100%
７、与同类的中国本土企业相比，您认为贵企业的优势在哪？（可多选）（ ）
a 品牌知名度 b 企业规模 c 政策优待 d 人才优势 e 先进的技术与管理方式
f 企业文化 其他
８、您认为贵公司的管理结构是怎样的？（ ）　　
a 多级 b 扁平
９、主要决策权是否集中在母国员工的手里？ （ ） 　　
　 a是 b 否
10、您认为贵企业在要向国际化最需要哪方面人才（ ）
a 高层管理人才 b中层管理人才 c 技术\能人才 d 营销人才
e 市场开拓人才 f团队建设人才 g 人事管理人才 其他
11、贵公司的人员招聘渠道主要是 （ ）
a 猎头公司 b 内部人员推荐 c 外部招聘 d 总部招聘分配
12、贵公司是否有有通过人力外包或人力派遣公司的人力运用形态？（ ）
a 是 b 否
13、如果没有，现在或将来是否会考虑人力外包或人力派遣公司？（ ）
a 是 b 否
14、贵公司对哪部分的培训最感兴趣（按程序排列）
a 员工心态方面 b 员工工作动力方面 c 员工工作能力方面 d 专业技能方面
15、每年用于培训的费用占总收益的比例：（ ）
a ≤5% b 5%-10% c 10%-20% d 20%-30% e 30%-60%
16、每年参加培训员工占员工总人数的比例：（ ）
a ≤10% b 10%-20% c 20%-30% d 30%-40% e 40%-60% f 60%-90%
17、贵通常采用的培训方式是：（多选）（ ）
a 讲座法 b视听法 c 自我指导学习 d师带徒 e仿真模拟法 f案例研究 g 角色扮演 h行为示范 i团队培训 其他
18、经过培训后，在公司工作二年以上的有：（ ）
a 20％ b 30％ c 50％ d 70％ e 90％
19、贵公司采取何种措施来增加员工的归属感？（可多选）（ ）
a 薪酬 b 奖励 c 认同 d 培训 e员工持股 f特殊福利 其他
20、贵公司的特殊福利是什么（常规福利以外的福利）？



21、您认为企业在制定福利过程过程中，需要考虑的是什么？



22、您认为如果公司的薪酬水平在同行业中比较低，那么HR因该采取何种措施来增加员工归属感？（可多选）（ ）
a 上级赏识和认可 b 发展空间 c 文化 d环境 其他
23、贵公司的薪酬体系？（ ）
a 技能工资制度 b 岗位工资制度 c市场定位工资制度 其他
24、贵公司是否实行绩效考核制度？ （ ）
a 是 b否
25、如果是，那么绩效考核的结果对薪酬、福利和培训等有多大的影响？（ ）
a 很大 b 较大 c 一般 d 无影响
26、贵公司的绩效管理模式是：（ ）
a 3600绩效考核 b KPI c 平衡计分卡 d MBO导向的绩效管理
27、请您将绩效沟通时管理者所扮演的四种角色按重要程度由高到低排列
a 员工角色 b 指挥与教育角色 c 监理角色 d协调员角色
28、在得到绩效考评结果后，贵是否会及时向员工反馈考评结果？ （ ）
a 是 b 否
29、贵公司是否会听取和采纳员工对绩效考核的意见和建议？（ ）
a 一直都会 b 如果是真确可行的会采纳 c有时间就听 d 难的会听 e 不会
30、贵公司有内部岗位之间的平行调动制度吗？ （ ）
a 有 b 没有
31、贵公司会为员工的职业生涯开发提供帮助吗？ （ ）
a 是 b 否
32、您认为贵公司有关人力资源的规章制度实行得怎样？（ ）
a 十分到位 b基本到位 c 马马虎虎 d 不到位 e形同虚设
33、您选择就职公司所考虑的因素（按重要程度由高到底排列）（ ）
a 职位 b 薪酬 c 企业文化 d 企业知名度 e 有发展空间
f专业对口 g 实现自我 h i j
34、您认为今年的薪酬市场与往年相比，有什么不同？（可多选）（ ）
a 员工流动 b 福利多元化和差异化 c 更注重福利 其他
35、您认为HR管理者应具备的性格是？（可多选）（ ）
a 情绪稳定性何外交倾向性 b 自信 c 善于说明 e 冷静 f 乐观
g 精力充沛 h 严格、公正 i 合作性 j 超凡的沟能力 其他
贵公司名称：
总公司所在地：
您的职位职位：

非常感谢您填写这份问卷，这将为我们完成论文提供非常重要的资料和帮助。
再次表示衷心的感谢！