沃尔玛（Wal-Mart）是财富杂志2002年世界500强中排名第一的企业，也是世界上最大的零售商。1962年美国零售业的传奇人物山姆.沃尔顿开设了第一家沃尔玛商店,到70年代末已经发展成拥有276家商店的连锁店。1983年，沃尔玛成立第一家仓储式商店—山姆会员店；1988年，第一家沃尔玛大型超市—购物广场开业。
沃尔玛在企业发展过程中，非常重视信息技术的应用，1969年它就租用了一台IBM360计算机进行货物配送管理。1987年它首次因建立卫星网而获奖。该网支持声音、数据和图像传输，通过网络能实时处理销售和库存信息，跟踪库存变化和处理会计及付款问题。
1990年沃尔玛电子数据交换系统（Electronic Data Interchange, EDI）投入运行，它能发出电子采购订单，接收用户的要货清单。
1991年首次安装的沃尔玛零售网，允许其3800供应商直接获取销售点的实时数据，从而使供应商能够更好地进行销售预测、更好地管理库存。销售点数据来自商店的收银机上的销售点（Point-of-sale, POS）扫描，因此能真实、及时地反映销售活动。供应系统在调度、付款等方面使用电子邮件。零售网还包括了Excel的信息发布站，站上的数据可以共享。
运用零售网和销售点数据，可以在网上同一些大型供应商协商作出采购的决策，也可以发出订单。通过企业外部网络连接它主要的供应商，它的商品97%以上由物流配送系统从供应商处直接送到商场货架，而不需入库。
沃尔玛不断完善其EDI、供应链和物流配送系统，建立起准时化（Just In Time, JIT）供应，快速反应（Quick Response, QR）和有效消费者反应（Efficient Consumer Response, ECR）体系。其物流配送、供应链管理是世界上最先进的，它的信息通信系统是全美最大的民用通信系统，其海量数据甚至要专门租用一颗卫星来中转。1987-1992年间，在信息系统方面投资达6亿美元。
零售业现在已成为最难侍候的行业之一，其利润微薄到让人难以想象，竞争已达到白热化程度。而沃尔玛的股东们希望它的利润增长率保持在两位数。在美国沃尔玛已经发展到顶峰，首席财政官曼塞尔说，沃尔玛美国总部目前还承担着发动机的角色，但这个动力最多只能维持4-8年。如何向世界范围拓展业务，并开源节流，提高行业进入门槛，已经成为当务之急。
沃尔玛已将目光越过太平洋，盯上了中国。早在1996年它在中国深圳建立了第一家商场，其后陆续在中国大陆昆明、大连、广州等地设立了15家商场。同时在中国采购的商品也逐年增加，2000年以直接和间接方式采购的产品总额超已过100亿美元，其中80%来自广东省，这些产品出口到国外，供应到全球沃尔玛连锁店销售。在美国以外，沃尔玛遇到了太多的连EDI也没有的供应商，从前它在亚洲的采购一直是采用外包的形式，交给太平洋资源进出口公司独家承担。沃尔玛全球的销售额以每年200亿美元增长，而在中国的采购量也以20%的速度递增。在中国加入WTO以后中国正在成为世界制造中心，这里的产品价格在世界范围内有极强的竞争力，在此的采购量还会提高。但是，在中国沃尔玛最大的竞争优势—物流业无法落地，例如宝洁公司在世界上许多地方的物业就是由沃尔玛完成的，但在中国它只能忍痛放弃，因此成就了广州宝供物流，使之成为宝洁的物流服务商。由于采购外包，中国沃尔玛的经营成本比在国外高了许多。与全球零售业务的迅速增长相比，其采购模式成了这个零售巨鳄的一颗龋齿，让沃尔玛痛在心里。
曼塞尔在这种情况下被派去执掌国际业务部，他把一大批管理精英集中在自己身边，经过精密筹划，决定在沃尔玛历史上首次实行全球采购。为此，沃尔玛在2001年底决定并将全球采购总部在年底之前由香港迁到深圳，从2002年2月1日起将停止采购外包，把年销售额1900亿美元的商品全部交给深圳这个全球采购总部及其所属的网络负责。公司将把90亿美元的资本支出中的26%投放在国际业务上，此后沃尔玛的国际业务将成为公司发展的主要动力来源。

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沃尔玛是世界500强第一,厉害.

  
沃尔玛 的经营之道很应该为大家所了解！

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沃尔玛最有竞争力的还是它的信息系统吧。

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