一、背景和目的

针对当前员工满意度偏低，公司业绩管理体系和薪酬管理体系不完善的现状，或者目前正在推动人力资源管理的变革工作,并希望通过专业的咨询机构,快速而有效的系统的改善当前的现状,系统的提高和改善人力资源管理能力和水平,夯实管理基础,提升核心竞争优势,持续支持企业高速稳健发展。

经过双方达成初步共识，开始本项工作。

二、金方策顾问组的建议

第一阶段：动员培训（可选）

目的：通过对公司的中高层管理人员和关键岗位人员的动员培训，唤醒他们的危机意识和变革意识，使其看到公司在发展过程中的优势与不足，特别是看到一些制约公司发展的不良因素，推动管理变革与效益提升。

    具体做法:

(1)培训需求调研与分析

(2)课程设计

(3)现场培训与交流

第二阶段：人力资源指数调查和企业调研诊断（具体建议书附后）

1、由金方策顾问组策划，指导，客户配合实施，为客户提供一次人力资源管理指数调查。

目的：通过实施人力资源管理指数调查，了解员工的满意度，员工对企业的愿景、使命、目标、经营状况、管理机制、管理效率、公司管理氛围、人力资源管理（绩效考核、薪酬福利、培训晋升等等）的意见反馈。为定位问题，改善人力资源管理工作提供依据。

具体做法：

（1）、金方策顾问组在国际通用的人力资源指数调查表的基础上，针对客户的需求设计一套调查问卷；

（2）、金方策顾问组为客户提供问卷调查的使用方法和实施步骤说明；

（3）、金方策顾问组指导客户实施人力资源管理指数调查；

（4）、金方策顾问组对调查结果进行统计；

（5）、金方策顾问组对调查结果进行分析；

（6）、金方策顾问组撰写调查报告；

（7）、金方策顾问组就调查结果和报告与客户管理层和高层汇报。

2、由金方策顾问组派遣专门顾问给客户做一次以人力资源管理为核心的企业管理诊断。

目的：通过对高、中、基层的人员的访谈，对客户公司内外部有关资料的分析，找出当前可能存在的，阻碍企业发展的瓶颈与问题，并提出调研诊断报告为下一步有针对性的提出问题的解决方案奠定基础。

具体做法：

(1)人员访谈；

(2)资料分析；

(3)调研诊断报告的撰写与交流；

(4)撰写和提交问题的解决方案和项目建议书；

第三阶段：项目合作的商务谈判，签署项目合作的有关协议。

目的：双方就项目合作的范围，项目开展的方式，项目的成果和质量，项目周期，项目管理，项目成果的交付，项目的价格等达成共识。

具体做法：

(1)金方策公司提出具体的解决方案和项目合作协议；

(2)双方就项目合作的范围，成果，质量，周期达成合作共识；

(3)双方签署合作协议。

第四阶段：项目的咨询及实施阶段。

目的：金方策顾问组与客户公司共同成立由双方成员构成的项目组，开始进入项目的工作，并根据工作规划提出解决方案，并协助客户公司实施，确保咨询项目的成功。

具体做法：

1、金方策将成立咨询项目工作小组，进入客户公司；

2、根据双方协商确定的日期启动项目；

3、双方根据工作日程推进项目和项目的实施，并做阶段性的汇报和总结；

4、客户公司对项目组提交的成果予以验收和确认，并确定下一阶段的工作；

5、客户公司对项目的最终成果的验收和确认，项目结束；

说明：此项目工作的具体规划，解决问题的思路、时间、将根据项目的内容、目标与要求来决定。

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作者：金方策顾问组

联系人：舒先生

0755-26715503