让我们来听听他的最后忠告吧，能打动我心灵的话语，想必也会在你的心里留下印记：

1.         真正的创新应该是彻底改变客户的期望。通常情况下，直到有人把产品摆在他们面前，消费者才能意识到其真正需要的是什么。正是为客户提供价值的愿望使企业有了目标，也正是满足客户的需求使企业实现了目标。

2.         管理主要是靠人，而不是靠技术和程序来实施。有效的决策实际上只做很少的决策。我们只需要问三个最重要的问题：

a)         我们的业务是什么？

b)         我们的顾客是谁？

c)         顾客认为什么是有价值的？

3.         我们不会被我们所掌握的信息所束缚，但我们会受制于我们处理信息的能力。

4.         以各种方式交流整合信息的能力以及能够永远与客户休戚与共，这两点是企业绩效的决定因素。

5.         21世纪，企业在一个乐高世界里生存。（任何人物事物都清晰可见，经常被组合分解再重新组合）

6.         创新就是摒弃过去，对过去的突破，为创造未来争取更大的自由空间。创新变革和维持现状之间存在着微妙的平衡关系：如果不能够抛弃所有事情，那么你将会陷入混乱状态；但是也不能守住所有事情，否则你将无法生存下去。如果不会放弃，就不会创新，一个有效的组织要学会系统性的放弃。还要明白，你必须放弃什么来为未来创造更大的空间。

7.         你是否在关注７个关键的机会来源。

a)         意外，

b)         时间或地理因素造成的行业与市场的不均衡，

c)         不匹配，

d)         作业流程的脆弱性，

e)         人口统计特征的变化

f)          观念和偏好的变化引起购买习惯的改变，

g)         新知识

8.         对员工与知识的投资：

a)         组织需要什么样的员工；

b)         为了促进组织成功，你是否为员工提供了使其能够最大限度发挥作用的平台；

c)         在建立组织结构和生产关系过程中，你是否把尊重员工和人力资本控制制度化了；

d)         知识以及获取知识的方式是不是组织经营方式的有机组成部分；

e)         组织投资于员工和知识的战略是什么

9.         决策就是判断，就是在两个方案之间作出选择，但很少是在正确和错误之间作出简单的选择，通常是对两个行动方向作出判断，而且在这两者之间往往是非难辨。在信息时代，直觉和判断比以往更加重要。

10.     我们每个人都是自己的CEO

好吧，我累了，但我不能让自己松懈下来；回来吧，我在这儿，我不去任何其它地方。

很好