王彦博:打造“红海”中的“蓝海”

    |     2016年7月1日   |   群英   |     |    2176

王彦博:打造“红海”中的“蓝海”

什么是创新?有人回答,创新,就是要敢为人先。上海蓝海人力资源股份有限公司董事长王彦博女士就是一个敢为人先的创新者。她过去的20多年创业的过程,只有一个词可以概括:创新。

创新领域  打造“红海”中的“蓝海”

据了解,1995年她作为一名优秀的射击运动员从省队退役后,即创建了自己的第一家出租汽车租赁公司,迈出了创业的第一步。1997年她与先生一起创建了黑龙江省华宇物流集团有限公司,并用10年的时间将其打造成为了中国最具知名度的民营物流集团,成就了自己第一阶段的辉煌创业历程。随着企业并购后,她第二阶段的创业艰辛也随之而来。

公司被并购后,让她一直在思考,中国民营企业生命周期很短,什么样的行业可以打造成为百年基金。十年的人力资源管理经验,让她认识到这个行业的深度和广度。出于“任何一个行业都离不开人”这样敏锐,王彦博女士决定再次创业,踏入了人力资源服务行业。

凭借在人力资源行业十余年的工作及管理经验,她对人力资源服务行业及其发展有着独到见解:人力资源服务行业作为现代服务业中的朝阳产业,在中国已经发展了30多年,并在十几年内走完了西方国家几十年才走完的道路。随着投资环境的转变,企业的经营理念也在转变,大量企业已经接受并适度的引入了第三方的专业服务机构。而人力资源服务机构在企业的创新发展中,能够起重要的推动作用。虽然内有老牌国有服务商,外有国际巨头服务商,但是根据调查,已经使用人力资源服务业务的中国企业却不到10%,拥有巨大的发展潜力。这时企业如果在细分市场上精耕细作的话,一定会在其中找到机会,这就是所谓的“红海”中的“蓝海”。

创新理念  创造行业奇迹

创新,就是要敢为人先。2008年,她审时度势,适应市场需求,在上海普陀区注册了上海蓝海人力资源有限公司,也一并将她的创新理念带到了蓝海。

蓝海在成立之初,就将“成为全球最具竞争力的人力资源解决方案提供商”作为蓝海发展的宗旨。就将“打造百年基业,引领行业发展”作为企业发展的愿景,她为蓝海制定了非常明确的发展目标:多元化的产品链和立体的服务网络就是蓝海的创举。

铺设网点、构建业务链、建立高起点的管理标准和流程,组建专家团队、打造具有核心竞争力的企业文化。在前三年,蓝海的整体投资超过亿元。如此大手笔的投入,这在全国行业内绝无仅有,是因为她要将蓝海做成一个百年企业,成为行业的引导者。

在她的带领下,蓝海发展迅速。短短3年间,蓝海即完成了全国23家直属分支机构的建立,打造了一支专业性强,敢于挑战敢于创新的团队。发展至今,蓝海已在全国拥有30多家直属分支机构,服务网点遍及全国30多个省、市、自治区和直辖市的338个县级以上城市。凭借覆盖全国的服务网络和专业的团队支持,蓝海同时完成了人事服务、招聘服务、综合福利、服务外包、咨询服务等一整套的人力资源服务价值链的构建,可为各类企事业单位,提供全面的服务支持,满足客户各种人力资源模块的需求。

2015年蓝海正式在全国中小企业股份转让系统(简称“新三板”)挂牌上市,股票代码831825。蓝海股份成为以全国性人力资源服务外包为主营业务的第一家公众公司,率先进入资本市场。

创新管理 引领行业发展

在竞争激烈的人力资源外包服务行业,蓝海的成功绝非偶然。企业规模的不断扩大,业绩成几何式倍增,这些成绩的取得,并没有让她放慢发展的脚步,而是更加快了发展速度,她更专注于精细化管理、提高管理能力等方面。在蓝海股份的发展过程中,她始终要求公司上下都要以客户为中心,倾听客户的呼声和需求,对不断变化和提高的客户期望做出迅速反应。她坚信,只有发展高端服务产品,才能实现公司引领行业发展的目标。为此,她不惜投入大量的资金,将国际先进的管理经营理念和产品服务模式引入公司,聘请、培养了大批高级职业经理人强化企业的日常经营管理,通过不断的考察学习和战略谋划,让蓝海充分发挥着最早进入资本市场的优势,发展规模不断壮大,经济效益不断提升。

她将蓝海的目标定位为“追求卓越服务”,而卓越服务的基石就是一个有强烈服务意识的团队。在她领导下的蓝海管理团队通过有效的激励机制打造了一个具有高度服务意识的企业文化,并通过对企业文化的宣导让蓝海每个员工都明确每一个客户的重要性。蓝海成立至今,每一个蓝海人都坚持以客户为中心、倾听客户的呼声和需求、对不断变化的客户期望做出迅速反应,这也是蓝海作为人力资源服务企业成功的关键,也是成为行业一匹黑马的理由。以客户为中心的服务理念,使蓝海的服务日益向综合化、专业化、流程标准化和管理信息化转变。

在“互联网+“人力资源服务模式下,蓝海股份更是充分认识到人力资源大数据的重要性,不断加大信息化管理的建设,不断投入资金,完善了派遣管理系统、财务结算管理系统、招聘猎头管理系统、官网系统、APP上线等功能,实现了信息化管理的高度标准化和对全国网点的同一平台化管理。通过网络平台,蓝海股份为用户企业在线完成人员信息、劳动关系管理;五险一金、薪酬代发;招聘猎头、弹性福利等HR全方位一站式管理服务。

资深的专家团队,领先的技术平台,专业的服务团队,蓝海突破了民营企业没有发展后劲的定式。蓝海人,在王彦博的带领下,正以前所未有的激情和干劲,让企业和员工享受到人力资源智能管理引擎所带来的全新体验。

发展至今,蓝海股份已累计为近5000家企业提供了从人员招聘、人事代理、咨询、BPO、体验式培训等全产品链一站式人力资源服务,服务人数超过30万人次,客户服务满意度达95.79%。近八年的发展历程中,蓝海股份先后荣获上海名牌服务称号、亚太人力资源服务成长奖、亚太人力资源服务贡献奖、全国企业信用评价AAA级信用企业、上海市中小企业公共服务示范平台、上海市中小企业服务机构、上海市信得过人力资源服务机构、上海市人力资源服务业50强机构、诚信创建企业、文明单位。王彦博女士也先后获评亚太人力资源服务“创新人才奖”、亚太人力资源服务“领军人才奖”、全国“巾帼建功标兵”、上海市“三八红旗手”、“普陀区优秀中国特色社会主义建设者”等荣誉称号。