发布中国行业领先企业雇主品牌建设L-D值

2007年10月20日，由《北大商业评论》、国际人力资源管理协会、国家劳动和社会保障部《职业》杂志社主办的“第四届中国人力资源管理年度盛典暨2007中国人力资源年度颁奖大会”在北京大学英杰交流中心隆重举行，来自全国的200多名著名企业家、专家学者及政府官员参加了此次会议。
中国人力资源管理年度盛典暨年度评选活动是中国人力资源行业内规模大、权威性强、具有广泛影响力的评选活动，其意义在于推动、鼓励行业良性发展，促进业界交流，对诸多为中国人力资源事业发展做出杰出贡献的个人和机构提供展现时代骄子风采的舞台，表彰那些致力于人力资源领域发展并被同行所认可的个人和机构，同时也为企业HR、人力资源专业机构和人士提供一个有效的互动平台，为推动中国人力资源行业的进步做出了贡献。
北京大学管理案例研究中心副主任、《北大商业评论》副主编刘颖悟博士介绍，这次活动取得了极大的理论研究成果，成果之一就是全国首次发布中国行业领先企业雇主品牌建设L-D值。雇主品牌管理指数是指由专业的雇主品牌调研系统对行业领先企业雇主品牌建设情况进行长期、系统调研，并以调研数据为依据，定期发布并反映雇主品牌建设水平变动的一种数据指标，基本涵盖了最佳雇主里所具备的共性的地方。北京爱普惠管理咨询公司总经理丁雪峰介绍，这一指数由中国人力资源管理年度盛典组委会抽样30家中国行业领先企业调查而得，调查结果包括员工指标层面L-D值、股东指标层面L-D值、社会指标层面L-D值，汇总三个层面的L-D值，得到雇主品牌L-D值，L-D值越高，表明企业雇主品牌建设得越好，雇主品牌越大。计算雇主品牌L-D值考虑了四点重要因素：样本雇主企业品牌必须有典型性和代表性、计算方法的高度适应性、科学的计算依据和手段和基期有较好的均衡性和代表性。由于企业人力资源管理对组织绩效的价值贡献一直很难测量和量化，通过对雇主品牌各项指标L-D值的比较，可以直观地计算出企业人力资源管理节约的成本及创造的企业价值。通过雇主品牌L-D值，可以对企业雇主品牌建设情况同本行业和全社会的行业领先企业进行比较，寻找差距，向优秀雇主企业学习，并最终成为“最佳雇主”。
公司名称        员工指标层面        股东指标层面        社会指标层面        雇主品牌指数
福耀玻璃工业集团股份有限公司        51.7        24        23.05        98.75
中国神威药业（集团）有限公司        51.59        23.25        23.5        98.34
博时基金管理有限公司        50.65        25.13        22.36        98.14
深圳南山热电股份有限公司        51.76        23        23.2        97.96
安徽四创电子股份有限公司        50.74        24.05        23.16        97.95
沿海绿色家园集团公司        52.37        22.5        23        97.87
青岛啤酒股份有限公司        51.85        23        23        97.85
宝鸡石油机械有限责任公司        52.16        22.5        23        97.66
远东控股集团有限公司        51.72        22.5        23        97.22
天狮集团        50.86        23.2        23        97.06
新浪网技术（中国）有限公司        51.3        24.5        21.2        97
上海盛大网络发展有限公司        51.83        22.5        22.5        96.83
首创置业股份有限公司        51.7        22        23        96.7
先声药业集团有限公司        51.17        22        23.5        96.67
深圳市飞亚达（集团）股份有限公司        51.11        22.5        23        96.61
北京现代汽车有限公司        51        23        22.5        96.5
威胜仪表集团有限公司        51.61        23        21.5        96.11
江苏新城房产股份有限公司        51.25        22        22.5        95.75
福建正荣集团有限公司        51.93        20        23        94.93
搜狐公司        51.29        21        22.5        94.79
SMC（中国）有限公司        50.77        22        22        94.77
云南浩宏物流集团        50.55        22.5        21.5        94.55
中企动力科技集团股份有限公司        49.75        22.5        21.5        93.75
惠州市德赛集团有限公司        49.5        21        23        93.5
一汽解放汽车有限公司        50.95        22.25        20        93.2
碧桂园控股有限公司        50        20        22.5        92.5
长治钢铁（集团）有限公司        50.51        21.5        20        92.01
泰康人寿保险股份有限公司        45.35        21.5        21.5        88.35
劲霸（中国）有限公司        44.16        20.1        22.25        86.51
新会中集集装箱有限公司        45.2        20        20        85.2
总和        1516.33        668.98        669.72        
平均值        50.54433333        22.29933333        22.324        95.16766667


中国行业领先企业雇主品牌调研发现：
中国多数企业的雇主品牌建设处于无意识状态急需加强

2007年10月20日，由《北大商业评论》、国际人力资源管理协会、国家劳动和社会保障部《职业》杂志社主办的“第四届中国人力资源管理年度盛典暨2007中国人力资源年度颁奖大会”在北京大学英杰交流中心隆重举行，来自全国的200多名著名企业家、专家学者及政府官员参加了此次会议。
中国行业领先企业雇主品牌调研项目自2007年1月初启动，经过3个月的前期文献搜集、理论探索、方法论证、问卷设计，1个月的预调查、问卷修改，4个月的调研方案设计、调研员培训、2个月的数据录入、统计和计算分析，于9月底完成初步报告。课题组调动政府、企业、研究机构及媒体资源，采用科学手段，从4月份起，对国内不同地域、性质、行业、类型、销售额、资产总额等背景的500多家企业进行较为全面问卷调查。此调查活动覆盖各行各业，包括：冶金、钢铁、电气、汽车制造、房地产、制鞋、家具、陶瓷、医药、纺织服装、烟草、电力、物流、日用品、建筑装饰、工程勘探设计、电子信息、零售商业、酒店、餐饮、食品饮料、金融(证券)、会计服务、教育等等。通过对相关企业高层领导、企业HR经理、企业内部员工等书面调查问卷和新浪网（www.sina.com.cn）、搜管网（www.souguan.com）等公众网络调查手段，采用一套完善的评价标准、方法和技术，作出一个综合的判断，调研方法与问卷非常严谨、专业。
本次调研采用抽样调查和深度访谈相结合的方法，针对全国范围内各行业标杆性企业进行了企业指标调查和认知调查，包括了最佳雇主、雇主品牌、候选企业人力资源管理水平、企业经营业绩、承担社会责任等多方面的数据。同时，对30多家指标综合特征较高的企业进行深度案例调查。本次调研发放问卷1000多分，回收近500份。其中具有高信度和效度的150多家企业调研数据进入统计分析样本。这次调研企业样本分布为：
样本企业所在行业

    此次调查的样本企业包括了机械制造/仪器仪表、房地产、计算机软件/硬件、服装纺织、金融、旅游/酒店等多个行业，行业覆盖率较高，具有较好的代表性。
性质分布
本次企业调研基本覆盖了企业性质中的主要类别，其中民营企业所占比重最高，为37%；其次是上市企业，占34%；三资和国有企业所占比例相同，为9%。
图2 样本企业的性质

中国行业领先企业雇主品牌调研发现，被调研的1000家企业只有500余家企业回复了问卷，相当部分被调研企业，对于参与雇主品牌研究的积极性都不高，甚至部分企业对于如何建设优秀雇主品牌没有任何规划和考虑。在回复调研问卷的500多家企业中，只有150多家企业对企业的雇主品牌建设情况进行了认真梳理和总结。总体上讲，中国企业的雇主品牌建设处于无意识状态，急需加强。
“塑造良好的雇主品牌”是人力资源管理发展的重要趋势。雇主品牌有助于企业吸引与企业价值观相同的人才，并且与那些拥有较弱雇主品牌的竞争对手相比，他们可以用较低的薪水吸引同样类型和水平的人才，从而具备了成本优势。而在中国，许多公司仍然将所有精力投放在公司大品牌的建设上，对于雇主品牌建设的重视明显不足。虽然有一些公司正着手进行雇主品牌的建设工作，但还没有什么典型的成功案例可供借鉴。因此，本次活动发布了最佳雇主品牌的定量评价指标，他不仅有利于今后最佳雇主品牌的评选，更大的意义还在于提高中国企业的雇主品牌建设意识，加大雇主品牌建设相关研究和实践的力度，促进企业更加良性有序的发展。


  中国行业领先企业雇主品牌调研发现：
员工层面指标是决定雇主品牌的主导因素
2007年10月20日，由国际人力资源管理协会、《北大商业评论》、国家劳动和社会保障部《职业》杂志联合举办“第四届中国人力资源管理年度盛典暨2007中国人力资源年度评选颁奖典礼”在北京大学英杰交流中心隆重举行。本次盛典的年度主题为“雇主品牌国际化专业化”。
中国行业领先企业雇主品牌调研项目自2007年1月初启动，经过3个月的前期文献搜集、理论探索、方法论证、问卷设计，1个月的预调查、问卷修改，4个月的调研方案设计、调研员培训、2个月的数据录入、统计和计算分析，于9月底完成初步报告。课题组调动政府、企业、研究机构及媒体资源，采用科学手段，从4月份起，对国内不同地域、性质、行业、类型、销售额、资产总额等背景的500多家企业进行较为全面问卷调查。
北京大学管理案例研究中心副主任、《北大商业评论》副主编刘颖悟博士介绍说，最佳雇主企业在员工层面的指标涉及以下几个方面：与员工建立合法的用工关系；为员工提供积极平等的工作环境；建立有效的员工沟通机制；提供内在激励；及时的认可与表彰；留住关键人才；建立有效的人才供应渠道；充分的职业生涯发展机会等。据中国行业领先企业调研显示，员工层面指标是决定雇主品牌的主导因素。北京爱普惠管理咨询公司总经理丁雪峰介绍说，通过对150家企业和30多位管理专家的问卷调查，我们汇总统计出了雇主品牌L-D值指标构成及其权重。我们采取的问卷如下：
请问您认为如果企业雇主品牌指数总分为100分，那么它的三项分指标员工指标层面、股东指标层面、社会指标层面分别应该占多少分？
雇主品牌指数100分=员工指标层面　分+股东指标层面　分+社会指标层面　分
请问您认为如果进行分解员工指标层面的分数，那么以下六个因素应该分别占多少分？
员工指标层面　分（与上面员工指标层面分值相同）=企业人力资源管理水平的指标　分+企业劳资关系　分+员工敬业度　分+职业发展机会　分+员工工作氛围　分+员工生活质量　分
对我们调查得到的150多家单位的反馈数据，结合我们专家意见汇总得分（ 雇主品牌指数100分=员工指标层面50分+股东指标层面30　分+社会指标层面20分），我们进行了加权统计汇总，得出了雇主品牌各项指标的构成及其权重为：
雇主品牌L-D值=员工指标层面L-D值×48．86%+股东指标层面L-D值×26．25%+社会指标层面L-D值×24．66%。
员工指标层面L-D值=企业人力资源管理水平的指标L-D值×12．55%+企业劳资关系L-D值×8．95%+员工敬业度L-D值×8．30%+职业发展机会L-D值×9．57%+员工工作氛围L-D值×7．36%+员工生活质量L-D值×6．81%。
主品牌各项指标的构成及其权重简略统计计算方法如下：

        雇主品牌指标（100分）        员工指标层面
公司名称        员工
指标
层面        股东指标层面        社会指标层面         企业人力资源管理水平的指标        企业劳资关系        员工敬业度        职业发展机会         员工工作氛围        员工生活质量
劲霸（中国）有限公司        40        30        30        5        5        5        10        5        5
青岛亨达集团有限公司        40        40        20        10        10        10        10        5        5
广东海大集团股份有限公司        40        30        30        6        8        6        7        7        7
福兴集团        40        30        30        10        6        6        6        6        6
杭州娃哈哈集团有限公司        40        30        30        10        6        6        66        6        6
一汽解放汽车有限公司        80        10        10        30        10        5        20        10        5
平均值        48.86        26.25                12.55        8.95        8.30        9.57        7.36        6.81
员工指标层面的L-D值平均数约占到总数的50%以上（雇主品牌L-D值反映企业雇主品牌建设水平。L-D值越高，表明企业雇主品牌建设得越好。）可见，对员工服务仍然是国内企业雇主品牌建设的工作重心，说明企业对于雇主品牌在吸引和留住并发展员工方面的作用已经有了充分的认识。